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Aligner efficacement sales et marketing grâce au CRM Immobilier Le 18 février 2020

Il n’est pas inhabituel que les forces commerciales et marketing soient décorrélées ou qu’elles accusent un (petit) défaut de coopération ou de synchronisation. Et pourtant, les objectifs ultimes des deux métiers sont les mêmes : la conversion, la vente et la fidélisation. La performance et la productivité des opérations commerciales reposent sur l’alignement des sales et du marketing. Dans la promotion immobilière, la problématique se pose tout autant que pour les autres secteurs. L’une des solutions pour le promoteur immobilier ? Mettre à disposition des équipes un outil de travail commun, à savoir un CRM.


Le CRM Immobilier : point de jonction entre équipes marketing et commerciaux


Le CRM, dans sa fonction 1ère de socle commun et en sa qualité d’outil collaboratif, permet de clarifier les objectifs communs entre sales et marketing, d’avoir une vision claire des actions des uns et des autres (call center, actions commerciales, campagnes marketing, parcours etc.) et de bâtir une stratégie cohérente. Véritable passerelle entre les deux équipes, le CRM évitera une déperdition d’effort et de performance. Les commerciaux et les marketeurs cesseront d’avancer avec des œillères : à quoi bon appeler un prospect qui n’est pas suffisamment mature ? quel moment serait d’ailleurs opportun pour l’appeler ? quelles stratégies privilégier en fonction des retours côté bureau de vente ? L’enjeu se pose également en termes d’échanges et de visibilité entre Direction et Marketing, le CRM offrant des statistiques poussées et la possibilité de faire une analyse macro des parcours.

Petite revue non exhaustive des avantages du CRM Immobilier

Quels avantages pour les équipes marketing ?

  • Analyse des actions commerciales
  • Suivi des KPI
  • Segmentation et ciblage des leads
  • Ajustement des actions marketing engagées
  • Précision des points de vigilance
  • Amélioration des opportunités de vente

Quels atouts pour les commerciaux ?

  • Simplification des tâches administratives
  • Gain de temps sur la gestion et le suivi des RDVs commerciaux
  • Mieux roder le discours commercial grâce à des parcours contextualisés
  • Accès à toute la documentation nécessaire sur un support unique (brochures, plans, maquette orbitale, perspectives etc.)
  • Prise de contact avec le prospect au moment opportun (notamment grâce à l’indice de «chaleur »)

Et si vous décidiez de révolutionner l’alliance entre sales et marketing ?

Immolead CRM est votre allié !

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