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CRM Immobilier : Le levier qui va booster vos actions marketing ! Le 10 juin 2019

Dans le secteur immobilier, il devient de plus en indispensable de se doter d’un CRM. Commerciaux, marketeurs comme négociateurs immobiliers ont tout intérêt à centraliser leurs données, à tracer leurs actions et à automatiser leurs outils.

Créer, développer et entretenir une relation privilégiée avec ses contacts, voilà la mission portée par le Customer Relationship Management (CRM). Parfaitement adaptable au processus et à l’intégration de votre système informatique, le CRM peut, en plus de vous donner un avantage concurrentiel conséquent, booster vos actions marketing !

Quelques (excellentes) raisons d’utiliser un CRM pour booster vos actions marketing

Au sein d’un CRM, les différents leviers d’acquisition comme le site web, les réseaux sociaux, la prospection téléphonique ou encore la prise de rendez-vous permettent de générer une première base de données de contacts non qualifiés qui sera, par la suite, analysée afin de vous aider à développer votre stratégie marketing. Une fois cette analyse achevée, votre CRM va vous permettre d’identifier, de centraliser, de qualifier et de cibler les contacts.

Au-delà de la génération de contacts qualifiés, utiliser un CRM permet de :

  • Maîtriser vos campagnes, vos cibles et votre budget
  • Adapter vos actions marketing en vous permettant de mesurer et de segmenter les données relatives à vos prospects ou à vos clients
  • Adapter votre stratégie en fonction des résultats obtenus

Ces fonctionnalités vous donnent l’opportunité d’exploiter de façon pertinente vos contenus en fonction de l’audience que vous visez. Opter pour un CRM, c’est bénéficier d’une base mettant à votre disposition des outils pour chaque action marketing que vous souhaitez engager, en ressortir les indicateurs les plus performants et vous accompagner dans vos décisions.

Quels indicateurs le CRM met-il à votre disposition ?

En fonction de vos actions marketing, les indicateurs de performance peuvent varier : taux d’ouverture, taux de conversion, taux de réactivité nette par média et d’autres seront vos alliés durant vos campagnes. L’avantage d’un CRM est de regrouper dans un même endroit tous ces indicateurs et d’en exploiter les données.

Mesurer efficacement vos actions marketing grâce à votre CRM

Le CRM permet d’améliorer le recueil et l’analyse des informations et vous propose des tableaux de bords précis et clairs. ROI, Chiffres d’affaires, mesure de la performance, sont autant de données à ne pas négliger dans votre stratégie marketing. Avoir une vision claire de ces indicateurs permet de gagner en visibilité

Le CRM sera un atout précieux pour :

  • Booster la croissance des actions marketing engagées
  • Gagner en productivité
  • Booster la performance commerciale
  • Épargner du temps et des moyens financiers
  • Améliorer la relation client

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